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CONDITIONS ET MODE DE PAIEMENT

Aventuras Naturales est une entreprise affiliée à SWISSRAFT qui est le plus grand promoteur de tours en Europe. Dans le prix de nos excursions sont compris:
  • L'hébergement et les repas qui sont spécifiés dans les itinéraires respectifs.
  • L'équipement haut de gamme pour pratiquer le rafting et le vélo tout terrain.
  • Les transports terrestres ainsi que les services professionnels d'un guide bilingue expérimenté.
RESPONSABILITÉ ET SÉCURITÉ:

Afin que vous ayez une expérience inoubliable, nous nous efforcerons de vous donner le meilleur service. Nos guides, les meilleurs dans leur domaine, ont reçu un entraînement de premiers secours ainsi que celui de RCP. Ils vous informeront sur toutes les mesures de sécurité que vous devrez suivre lors de chaque excursion et ils vous tiendront au courant du déroulement de celle-ci. Un matériel de premiers secours est à disposition lors de chaque voyage. Nous ne sommes pas responsables pour des éléments externes qui pourraient vous mettre en danger et qui sont hors de notre contrôle. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les pertes personnelles et lésions corporelles.

Les personnes sous l'effet de la drogue ou de l'alcool ne seront pas autorisées à participer à nos excursions. Dans ce cas aucun remboursement ne sera effectué.

PAIEMENT ET REMBOURSEMENT:

  • Le 50% du coût total de l'excursion doit nous parvenir 45 jours avant le début du voyage afin de garantir votre réservation.
  • Le solde doit nous être versé 15 jours avant l'excursion.
  • Une réservation annulée à plus de 30 jours avant le début de l'excursion sera remboursée dans sa totalité, déduction faite de $50,00 de frais.
  • Pour une annulation de réservation faite de 29 à 15 jours avant l'excursion il sera remboursé la totalité du dépôt déduction faite de l'hôtel et de $ 50,00 de frais.
  • Pour une annulation de réservation faite dans les 14 jours avant l'excursion la totalité du dépôt sera retenue.

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